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Éditeur du site

Le site furlo.fr est édité par Vanessa Plante, Entrepreneur Individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial FURLO, immatriculée sous le numéro SIRET 895 146 504 00025, dont le siège est situé 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.
N° de TVA intracommunautaire : FR 53895146504
Contact : contact@furlo.fr – Tél. : +33 6 60 61 55 71

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Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française incluse).

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Le site furlo.fr est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Directrice de la publication

Vanessa Plante

Propriété intellectuelle

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Limitation de responsabilité

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Médiation de la consommation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

PLANTE VANESSA EI a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 18169/VM/2603 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Soit par mail à : mediation@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
- Un exposé succinct des faits,
- Copie de la réclamation préalable,
- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

Droit applicable

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